Polityka Prywatności

Body and Mind Leszno

Właścicielem Salonu Body and Mind Leszno oraz serwisu https://bodyandmindleszno.pl jest firma: Body & Mind Hanna Wencel, z siedzibą przy ul. Gabriela Narutowicza 40/3, 64-100 Leszno, NIP: 6972161320.
Regulamin określa zasady korzystania z usług, dokonywania rezerwacji, ochrony danych osobowych oraz zasady bezpieczeństwa obowiązujące w Salonie.
Klient korzystający z usług Salonu oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i w pełni akceptuje jego postanowienia w momencie dokonywania rezerwacji.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe, pieniądze oraz biżuterię pozostawione przez Klienta w gabinecie lub w częściach wspólnych (poczekalnia, szatnia).

Rezerwacja wizyty stanowi zawarcie umowy o świadczenie usługi w określonym terminie.
Bezpłatna zmiana lub odwołanie terminu: Możliwe jest najpóźniej na 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem wizyty.
Zadatek i strata operacyjna: W przypadku niepojawienia się na wizycie bez uprzedzenia (tzw. „no-show”) lub odwołania jej w czasie krótszym niż 48 godzin, wpłacony zadatek przepada w całości na rzecz Salonu jako zryczałtowana rekompensata za zarezerwowany czas i gotowość personelu do pracy.
Blokada rezerwacji: Salon zastrzega sobie prawo do nałożenia 3-miesięcznej blokady na dokonywanie jakichkolwiek rezerwacji (online, telefonicznych oraz osobistych) wobec Klientów, którzy dwukrotnie naruszyli zasady terminowości opisane w ust. 3.
Przywrócenie rezerwacji: Po upływie okresu blokady, kolejna rezerwacja jest możliwa wyłącznie po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% wartości zabiegu. Zasada ta obowiązuje przez okres 6 miesięcy od zakończenia blokady.
Spóźnienia: Spóźnienie powyżej 15 minut uprawnia Salon do odmowy wykonania usługi lub skrócenia czasu jej trwania, przy zachowaniu prawa do pełnego wynagrodzenia za zarezerwowany termin.

Przed przystąpieniem do zabiegu Klient ma obowiązek poinformować personel o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, alergiach, chorobach skóry oraz ciąży.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za powikłania powstałe w wyniku zatajenia przez Klienta informacji o stanie zdrowia.
Pracownik Salonu ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań gdy Klient znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
Pracownik Salonu ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli stan skóry lub paznokci Klienta wskazuje na zmiany chorobowe (np. infekcje grzybicze, wirusowe), które mogą zagrażać zdrowiu personelu lub innych Klientów. W takim przypadku wizytę uznaje się za odwołaną z winy Klienta (zgodnie z §2 pkt 3).

Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 7 dni od dnia wykonania usługi. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane ze względu na specyfikę usług kosmetycznych.
Reklamację należy zgłosić osobiście (w celu weryfikacji efektu zabiegu) lub drogą mailową. Salon rozpatrzy ją w ciągu 14 dni roboczych.

Administratorem danych osobowych jest Body & Mind Hanna Wencel. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług i rezerwacji.
Ciasteczka i Dane IT: Strona zbiera dane (IP, cookies) w celu zapewnienia poprawnego działania systemu rezerwacji oraz ochrony przed spamem. Cookies logowania wygasają po 2 dniach, a opcji ekranu po roku.
Prawa użytkownika: Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile ich przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa (np. księgowość).
Wykorzystanie wizerunku Klienta w celach marketingowych (np. zdjęcia efektów zabiegu ’przed i po’) odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej, pisemnej lub wyraźnej ustnej zgody Klienta przed wykonaniem zdjęcia.

Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowe postanowienia obowiązują od momentu publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz właściwe ustawy prawa polskiego i UE.